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질문/답변
번호
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회원
[회원] 회원가입하면 어떤 혜택이 있나요?
클릭몰 회원가입 시 신규가입 적립금 1,000P를 적립해드립니다.
또한, 모바일 어플앱 다운로드 시 적립금 2,000P를 적립해드립니다.
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회원
[회원] 회원정보를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
클릭몰 홈페이지 상단 마이페이지 -> 회원정보변경을 클릭하시고 비밀번호 재입력 후 변경가능합니다.
단,아이디는 변경하실 수 없으며 변경을 원하시는 경우 탈퇴 후 재가입 해주셔야합니다.
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회원
[회원] 아이디와 비밀번호를 잊었을 경우 어떻게 하나요?
클릭몰 홈페이지 상단 로그인을 클릭하시면 로그인 화면 아래 아이디/비밀번호 찾기를 통해 확인이 가능합니다.
아이디의 경우 가입하신 이름과 이메일주소가 있어야 확인이 가능함으로 이메일주소가 생각 나지 않는 경우 고객센터(1577-4421)로 연락 주시기 바랍니다.
임시 비밀번호를 발급하여 로그인 하시는 경우 로그인하셔서 반드시 비밀번호를 변경하시기 바랍니다.
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회원
[회원] SMS문자/이메일 수신거부는 어떻게 하나요?
클릭몰 홈페이지 상단 마이페이지 -> 회원정보수정 클릭하시고 비밀번호 재입력 후 메일/SMS 수신 동의를 확힌해 주시기 바랍니다.
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회원
[회원] 로그인이 안돼요
고객센터(1577-4421)에 연락주시면 확인하여 빠른 처리 도와드리겠습니다.
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결제/배송
[결제] 현금 영수증은 어떻게 신청하나요?
현금 영수증은 주문서에서 현금으로(무통장입금)결제 시,현금영수증 발행 방법을 입력하시면 자동으로 발급됩니다.
추후 현금영수증은 신청/수정은 국세청으로 직접 문의바랍니다.
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결제/배송
[결제] 주문완료 후에 결제방법을 변경할 수 있나요?
죄송합니다. 결제가 완료된 후에는 결제 방법을 변경 할 수 없습니다.
변경을 원하실 경우 기존 주문을 취소하신 후 다른 방법을 이용하여 재주문 해주셔야 합니다.
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결제/배송
[배송] 비회원 주문 시 배송조회가 가능한가요?
비회원으로 주문 시에도 배송조회는 가능합니다.
클릭몰 홈페이지 상단 주문배송조회에서 주문자명과 주문번호 입력 후 확인가능합니다.
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결제/배송
[배송] '배송완료'라고 나오는데 상품이 도착하지 않았어요
고객센터(1577-4421) 또는 1:1문의에 연락주시면 확인하여 빠른 처리 도와드리겠습니다.
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결제/배송
[배송] 배송기간은 얼마나 걸리나요?
클릭몰 평균 배송일은 영업일 기준 결제완료 후 1~2일 입니다.
단, 재고부족 / 택배사정 등의 사유로 배송지연 될 수 있습니다.
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